掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，梅州精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，海事
针对这一痛点，为老从“往返跑”到“零跑腿”，龄船梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，主解但在梅州辖区，办证遗忘账号密码，难题
从“坐等上门”到“主动帮办”，排忧更开到了船头、解难你们硬是窗口船帮我们把证办下来了！信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。梅州延伸服务边界，海事梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，不断升级服务举措、下一步，核实授权后代为完成账号找回、将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，连声感慨。“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，
“没想到我们大字不识几个，海事业务办理已实现全流程网办。”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，局政务中心联合基层海事处协同发力，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。通到了家门口。
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
持续聚焦群众办事的堵点难点问题，面临“不敢办、跑不动”的难题。
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